Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvod

Tento dokument popisuje, jak Karel Korytář, IČO 05866618, se sídlem Palackého 872, 341 01 Horažďovice, e-mail: karelkorytar@email.cz (dále jen „Správce“ nebo „“) zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků e-shopu (dále jen „E-shop“).
Správce není plátcem DPH a jedná jako fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.

Respektuji vaše právo na soukromí a ochranu osobních údajů v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou.


2. Jaké údaje zpracovávám

Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování služeb, odesílání objednávek a komunikaci se zákazníky:

  • jméno a příjmení

  • adresa doručení a fakturační adresa

  • e-mailová adresa

  • telefonní číslo

  • IP adresa (při návštěvě webu)

  • údaje o objednávkách a historii nákupů

Pokud využíváte marketingové služby (např. newsletter, soutěže nebo PPC reklamy), mohou být zpracovávány i údaje o chování na webu nebo interakci s reklamou (cookies, anonymní identifikátory).


3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracovávám pro tyto účely:

  1. Vyřízení objednávky a dodání zboží – nezbytné pro plnění smlouvy (objednávky).

  2. Fakturace a účetnictví – zákonná povinnost.

  3. Komunikace se zákazníkem – potvrzení objednávky, řešení dotazů, reklamací a odstoupení od smlouvy.

  4. Marketing a propagace – na základě oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu (např. newsletter, remarketing, PPC kampaně, Meta/Google Ads).

  5. Zlepšení kvality webu a nabídky – analýza návštěvnosti, anonymizovaná data (cookies).


4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • plnění smlouvy (objednávka zboží),

  • plnění zákonné povinnosti (daňové a účetní doklady),

  • oprávněného zájmu (základní marketing, ochrana práv),

  • souhlasu (např. přihlášení k newsletteru, personalizovaná reklama, cookies třetích stran).

Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz v e-mailu nebo napsáním na karelkorytar@email.cz.


5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou:

Typ údajů Doba uchování
Údaje z objednávky 5 let (pro účetní účely)
Komunikace se zákazníkem max. 2 roky od ukončení komunikace
Marketingová data (se souhlasem) do odvolání souhlasu, max. 3 roky
Cookies dle nastavení vašeho prohlížeče nebo do odvolání souhlasu

6. Sdílení a zpracovatelé osobních údajů

Vaše údaje neprodávám a neposkytuji třetím stranám s výjimkou partnerů, kteří jsou nezbytní pro provoz e-shopu:

  • dopravci (Zásilkovna, Česká pošta, PPL) – doručení zásilek,

  • platební brána (např. Stripe, Comgate, GoPay) – zpracování plateb,

  • poskytovatel webhostingu – bezpečný provoz webu,

  • účetní nebo daňový poradce – zákonné povinnosti,

  • marketingové platformy (Meta, Google Ads) – pouze anonymizovaná data nebo se souhlasem.

Všichni partneři dodržují podmínky GDPR a zpracovávají údaje pouze v nutném rozsahu.


7. Cookies

E-shop používá soubory cookies pro:

  • správné fungování webu (technické cookies),

  • měření návštěvnosti a výkonu (analytické cookies),

  • marketingové účely (remarketing, PPC kampaně).

Při první návštěvě webu se zobrazí lišta pro správu cookies, kde si můžete nastavit svůj souhlas.
Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení prohlížeče.


8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

  1. Právo na přístup – získat přehled o zpracovávaných údajích.

  2. Právo na opravu – opravit nepřesné nebo neaktuální údaje.

  3. Právo na výmaz (být zapomenut) – pokud už nejsou údaje potřebné.

  4. Právo na omezení zpracování – např. během vyřizování reklamace.

  5. Právo na přenositelnost – předání údajů jinému správci.

  6. Právo vznést námitku – proti marketingovému zpracování.

  7. Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Všechna práva můžete uplatnit e-mailem na adrese karelkorytar@email.cz.


9. Zabezpečení údajů

Vaše údaje chráním moderními technickými a organizačními opatřeními.
Data jsou ukládána v zabezpečených databázích, přístup je omezen pouze oprávněným osobám a přenos dat je šifrován (HTTPS, SSL).


10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány, zejména v případě změn legislativy nebo rozsahu zpracování.
Aktuální verze je vždy dostupná na stránkách našeho E-shopu.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. září 2025.