Podmínky ochrany osobních údajů
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Úvod
Tento dokument popisuje, jak Karel Korytář, IČO 05866618, se sídlem Palackého 872, 341 01 Horažďovice, e-mail: karelkorytar@email.cz (dále jen „Správce“ nebo „já“) zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků e-shopu (dále jen „E-shop“).
Správce není plátcem DPH a jedná jako fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.
Respektuji vaše právo na soukromí a ochranu osobních údajů v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a související českou legislativou.
2. Jaké údaje zpracovávám
Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování služeb, odesílání objednávek a komunikaci se zákazníky:
-
jméno a příjmení
-
adresa doručení a fakturační adresa
-
e-mailová adresa
-
telefonní číslo
-
IP adresa (při návštěvě webu)
-
údaje o objednávkách a historii nákupů
Pokud využíváte marketingové služby (např. newsletter, soutěže nebo PPC reklamy), mohou být zpracovávány i údaje o chování na webu nebo interakci s reklamou (cookies, anonymní identifikátory).
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše údaje zpracovávám pro tyto účely:
-
Vyřízení objednávky a dodání zboží – nezbytné pro plnění smlouvy (objednávky).
-
Fakturace a účetnictví – zákonná povinnost.
-
Komunikace se zákazníkem – potvrzení objednávky, řešení dotazů, reklamací a odstoupení od smlouvy.
-
Marketing a propagace – na základě oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu (např. newsletter, remarketing, PPC kampaně, Meta/Google Ads).
-
Zlepšení kvality webu a nabídky – analýza návštěvnosti, anonymizovaná data (cookies).
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
-
plnění smlouvy (objednávka zboží),
-
plnění zákonné povinnosti (daňové a účetní doklady),
-
oprávněného zájmu (základní marketing, ochrana práv),
-
souhlasu (např. přihlášení k newsletteru, personalizovaná reklama, cookies třetích stran).
Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz v e-mailu nebo napsáním na karelkorytar@email.cz.
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou:
| Typ údajů | Doba uchování |
|---|---|
| Údaje z objednávky | 5 let (pro účetní účely) |
| Komunikace se zákazníkem | max. 2 roky od ukončení komunikace |
| Marketingová data (se souhlasem) | do odvolání souhlasu, max. 3 roky |
| Cookies | dle nastavení vašeho prohlížeče nebo do odvolání souhlasu |
6. Sdílení a zpracovatelé osobních údajů
Vaše údaje neprodávám a neposkytuji třetím stranám s výjimkou partnerů, kteří jsou nezbytní pro provoz e-shopu:
-
dopravci (Zásilkovna, Česká pošta, PPL) – doručení zásilek,
-
platební brána (např. Stripe, Comgate, GoPay) – zpracování plateb,
-
poskytovatel webhostingu – bezpečný provoz webu,
-
účetní nebo daňový poradce – zákonné povinnosti,
-
marketingové platformy (Meta, Google Ads) – pouze anonymizovaná data nebo se souhlasem.
Všichni partneři dodržují podmínky GDPR a zpracovávají údaje pouze v nutném rozsahu.
7. Cookies
E-shop používá soubory cookies pro:
-
správné fungování webu (technické cookies),
-
měření návštěvnosti a výkonu (analytické cookies),
-
marketingové účely (remarketing, PPC kampaně).
Při první návštěvě webu se zobrazí lišta pro správu cookies, kde si můžete nastavit svůj souhlas.
Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení prohlížeče.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
-
Právo na přístup – získat přehled o zpracovávaných údajích.
-
Právo na opravu – opravit nepřesné nebo neaktuální údaje.
-
Právo na výmaz (být zapomenut) – pokud už nejsou údaje potřebné.
-
Právo na omezení zpracování – např. během vyřizování reklamace.
-
Právo na přenositelnost – předání údajů jinému správci.
-
Právo vznést námitku – proti marketingovému zpracování.
-
Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Všechna práva můžete uplatnit e-mailem na adrese karelkorytar@email.cz.
9. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráním moderními technickými a organizačními opatřeními.
Data jsou ukládána v zabezpečených databázích, přístup je omezen pouze oprávněným osobám a přenos dat je šifrován (HTTPS, SSL).
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány, zejména v případě změn legislativy nebo rozsahu zpracování.
Aktuální verze je vždy dostupná na stránkách našeho E-shopu.
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. září 2025.
