Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E-SHOP
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) Karel Korytář, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, se sídlem Palackého 872, 341 01 Horažďovice, IČO 05866618, e-mail karelkorytar@email.cz („My“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti Vás jako kupujících a Nás jako prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách (dále jen „E-shop“).
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (GDPR) dostupném na našem E-shopu.
Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.
Smlouva je uzavírána distančním způsobem prostřednictvím webového rozhraní E-shopu („webové rozhraní E-shopu“). Pokud se některá individuálně sjednaná dohoda v průběhu nákupu odchyluje od znění Podmínek, má přednost tato individuální dohoda.
1. NĚKTERÉ DEFINICE
1.1. Cena je finanční částka za Zboží.
1.2. Cena za dopravu je částka za doručení Zboží včetně balení.
1.3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.
1.4. DPH je daň z přidané hodnoty dle právních předpisů (nejsme plátci DPH; ceny jsou konečné).
1.5. Faktura je doklad vystavený na Celkovou cenu.
1.6. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy.
1.7. Uživatelský účet je účet umožňující uchování údajů a historii objednávek (je-li E-shop tuto funkci nabídne).
1.8. Vy jste osoba nakupující na našem E-shopu (kupující/spotřebitel/podnikatel).
1.9. Zboží je vše, co lze na E-shopu koupit (fyzické produkty zdravé výživy a sportovní pomůcky).
2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ
2.1. Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E-shopu (košík + objednávkový formulář).
2.2. Při nákupu je Vaší povinností uvést správné a pravdivé údaje; vycházíme z údajů zadaných v Objednávce.
2.3. E-shop může zobrazovat recenze Zboží. Usilujeme o to, aby recenze pocházely od skutečných zákazníků (např. párováním s objednávkou).
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
3.2. Smlouva je uzavírána na dálku; náklady na prostředky komunikace na dálku si hradíte sami (běžné připojení k internetu).
3.3. K uzavření Smlouvy vytvoříte Objednávku obsahující:
a) označení Zboží („Přidat do košíku“),
b) údaje o Ceně, dopravě, způsobu platby, doručení (E-shop je zobrazí automaticky),
c) identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail).
3.4. Údaje lze do odeslání měnit a kontrolovat. Objednávku dokončíte tlačítkem „Objednat s povinností platby“ po odsouhlasení těchto Podmínek.
3.5. Objednávku potvrdíme e-mailem s jejím shrnutím a přílohou Podmínek; potvrzením dochází k uzavření Smlouvy.
3.6. Objednávku nemusíme potvrdit v případě nedostupnosti Zboží či zjevných chyb; nabídneme Vám upravené řešení.
3.7. Je-li uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni Zboží dodat; nabídneme správnou cenu a Smlouvu uzavřeme až po Vašem potvrzení.
3.8. Uzavřením Smlouvy vzniká povinnost uhradit Celkovou cenu.
3.9. Máte-li Uživatelský účet, můžete nakupovat i skrze něj (předvyplněné údaje prosím zkontrolujte).
3.10. Případné slevy se uplatní vyplněním v určeném poli objednávky.
4. UŽIVATELSKÝ ÚČET
4.1. Registrace účtu (je-li k dispozici) umožňuje spravovat Vaše údaje a historii.
4.2. Údaje v účtu udržujte pravdivé a aktuální.
4.3. Přístupy chraňte; za zneužití přihlašovacích údajů neneseme odpovědnost.
4.4. Účet je osobní; nepřevádějte jej na třetí osoby.
4.5. Účet můžeme zrušit při závažném porušení povinností; dostupnost účtu může být omezena údržbou systému.
5. CENY, PLATBY A VÝHRADA VLASTNICTVÍ
5.1. Cena je uvedena u Zboží na E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. V případě rozporu je závazná Cena v návrhu Objednávky.
5.2. Nejsme plátci DPH; všechny ceny jsou konečné včetně zákonných poplatků.
5.3. Celkovou cenu hradíte po uzavření Smlouvy a před odesláním Zboží těmito způsoby:
a) Bankovní převod – platební údaje obdržíte v potvrzení objednávky; splatnost 7 dní.
b) Online platba kartou – přes bezpečnou platební bránu třetí strany; platba se řídí podmínkami poskytovatele platební brány.
Dobírka ani hotovostní platby nejsou možné.
5.4. Fakturu vystavujeme elektronicky po úhradě a zašleme ji na Váš e-mail.
5.5. Vlastnické právo přechází na Vás okamžikem převzetí Zboží; v případě převodu na účet je cena zaplacena připsáním.
6. DORUČENÍ ZBOŽÍ A PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY
6.1. Zboží je odesíláno formou dropshippingu – expedici zajišťuje náš smluvní dodavatel prostřednictvím dopravců (např. Zásilkovna, Česká pošta, PPL).
6.2. Doručujeme pouze na území České republiky.
6.3. Zboží obvykle odesíláme do 3 pracovních dnů od přijetí platby; doručovací doba závisí na dopravci.
6.4. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu; závady ihned řešte s dopravcem a informujte nás. Při zjevném porušení obalu zásilku nepřebírejte.
6.5. Nepřevezmete-li zásilku bez zákonného důvodu, můžeme požadovat náklady na opakované doručení/uschování a případně od Smlouvy odstoupit.
6.6. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Vás převzetím; pokud jste převzetí znemožnili, přechází okamžikem, kdy jste je mohli převzít.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
7.1. Odpovídáme, že při přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad a odpovídá Smlouvě.
7.2. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
7.3. Vadu můžete uplatnit e-mailem na karelkorytar@email.cz; můžete využít náš vzorový reklamační formulář (příloha).
7.4. Máte právo na opravu, doplnění chybějící části, výměnu nebo přiměřenou slevu; při podstatné vadě lze odstoupit od Smlouvy.
7.5. U potravin a doplňků stravy platí, že odpovědnost za jakost trvá do data minimální trvanlivosti uvedeného výrobcem.
7.6. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se nedohodneme jinak.
7.7. Práva z vad nelze uplatnit u vad způsobených nesprávným užíváním, opotřebením či poškozením po převzetí.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ)
8.1. Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit do 14 dnů od převzetí Zboží bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku).
8.2. Odstoupení nám zašlete prokazatelným způsobem (ideálně e-mailem). Můžete využít náš vzorový formulář (příloha).
8.3. Z hygienických důvodů nelze vrátit otevřené či použité potraviny, doplňky stravy, kosmetiku a jiné zboží podléhající hygienickému režimu (§ 1837).
8.4. Zboží prosím zašlete do 14 dnů od odstoupení na adresu: Karel Korytář, Palackého 872, 341 01 Horažďovice. Náklady na vrácení nesete Vy.
8.5. Vrátíme Vám zaplacenou cenu (včetně nejlevnější nabízené dopravy) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdržíme Zboží nebo prokážete jeho odeslání.
8.6. Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi.
9. ZVLÁŠTNÍ UJEDNÁNÍ PRO POTRAVINY A DOPLŇKY STRAVY
9.1. Prodávané produkty nejsou léčiva a nenahrazují pestrou a vyváženou stravu.
9.2. Uváděná výživová a zdravotní tvrzení odpovídají právu EU; při zdravotních potížích se poraďte s lékařem.
9.3. Dodržujte prosím doporučené dávkování a skladovací podmínky uvedené výrobcem.
10. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
10.1. Nejsme vázáni žádnými kodexy chování dle § 1826 odst. 1 e) občanského zákoníku.
10.2. Stížnosti vyřizujeme na e-mailu karelkorytar@email.cz.
10.3. Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
10.4. Platforma pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.5. Evropské spotřebitelské centrum ČR: www.evropskyspotrebitel.cz.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky; práva spotřebitelů dle kogentních předpisů nejsou dotčena.
11.2. Korespondenci si doručujeme elektronicky na e-mailové adresy uvedené ve Smlouvě/Objednávce.
11.3. Smlouvu lze měnit pouze písemně; změny Podmínek se vztahují pouze na budoucí Smlouvy.
11.4. Případy vyšší moci (např. živelní události, výpadky dopravců, pandemie) vylučují odpovědnost po dobu jejich trvání; přesahuje-li 10 dnů, může každá strana od Smlouvy odstoupit.
11.5. Podmínky (a potvrzení Objednávky) obdržíte e-mailem; Smlouvu doporučujeme uschovat.
11.6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2025.